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Où puis-je consulter mes points ?
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Non, si vous avez acheté un produit avec un code de réduction obtenu grâce à des points, vous ne perdrez pas votre niveau de points. Votre niveau de points ne revient à 0 qu'un an après votre adhésion au programme. Une fois que vous atteignez un niveau de points, vous ne les perdez pas avant cette date. Cependant, chaque réduction ne peut être utilisée qu'une seule fois ; une fois utilisée, vous ne pourrez plus l'utiliser.
Est-ce que je récupère mes points si je demande un remboursement pour un produit acheté avec des points ?
Vous ne perdez pas vos points lors de votre achat si vous utilisez un code de réduction. Par conséquent, vous ne les récupérez pas non plus si vous demandez un remboursement. Cependant, chaque réduction ne peut être utilisée qu'une seule fois ; une fois utilisée, vous ne pourrez plus l'utiliser à nouveau.
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Les points sont échangés via des codes de réduction. À mesure que vous cumulez des points, vous recevrez un code de réduction dans votre boîte de réception pour chaque palier atteint. Vous pouvez utiliser ce code lors de votre prochain achat, il fonctionne comme n'importe quel autre bon de réduction.
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