SUIVI DE COMMANDE

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ma commande ?

Suivez l'état de votre commande étape par étape. Nous vous tiendrons informés à tout moment

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Voici comment arrive votre commande

Étape 1

Commande effectuée

Nous avons bien reçu votre achat

Étape 2

Confirmation des données

Nous vérifions vos informations

Étape 3

Préparation de la commande

Votre commande arrivera dans les 2 à 3 jours ouvrables suivants (du lundi au vendredi). Nous livrons dans toute la péninsule Ibérique et aux îles Baléares. Pour les îles Canaries, Ceuta ou Melilla, veuillez effectuer votre commande via la parapharmacie en ligne Atida.  

Étape 4

Numéro de suivi

Vous recevrez le numéro de suivi de votre commande par e-mail. Grâce à ce numéro, vous pourrez indiquer ou modifier l'horaire de livraison.

Étape 5

Emplacement de la commande

Grâce au bouton « Suivi de commande », vous pourrez localiser votre commande ou modifier son heure de livraison

Étape 6

Livraison effectuée

Au bout de 15 jours, vous recevrez un e-mail pour évaluer votre expérience d'achat.

*Si vous devez modifier l'adresse de livraison, vous pouvez nous écrire à l'adresse suivante : envios@sanaexpert.es

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