Programme SanaPoints

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Comment ça marche ?

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Inscrivez-vous en moins de 2 minutes

Il est facile de commencer à gagner des récompenses, il vous suffit de remplir le formulaire et vous gagnerez immédiatement vos 6 premiers points.

2

Gagnez des points

Vous pouvez gagner des points en effectuant des achats, en écrivant des avis, en partageant notre contenu sur les réseaux sociaux et bien plus encore !

3

Monter de niveau

Notre programme de points comporte trois niveaux : bronze, argent et or. Passez au niveau supérieur et obtenez de nouveaux avantages exclusifs à chaque fois.

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Commencer à gagner des prix

Échangez vos points contre des réductions et des produits gratuits. Vous recevrez 1 produit gratuit pour chaque tranche de 50 points.

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Gagnez 1 point pour chaque 4 € dépensé.

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En rejoignant le programme SanaPoints, vous recevrez 20 points en cadeau d'anniversaire.
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Comment échanger vos points contre des récompenses

1 produit gratuit
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20 % de réduction
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Livraison gratuite

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Plus de 100 points

- Bénéficiez de la livraison gratuite.
- Bénéficiez de 5 euros de réduction. 
- 15 points offerts.

50 - 99 points

- Obtenez 20 % de réduction sur votre prochain achat.    
- 12 points supplémentaires pour vous.

0 - 49 points

Foire aux questions
Mes points vont-ils expirer ?

Vous avez largement le temps de profiter de vos points, car ils expirent 1 an après la date à laquelle ils ont été obtenus.
¿Les points peuvent-ils être cumulés avec d'autres promotions ?

Non, ils ne sont pas cumulables. Il n'est pas possible de combiner deux codes de réduction pour un même achat.
Puis-je utiliser mes points pour l'achat de n'importe quel produit ?

Vos points vous donnent droit à des remises et à la livraison gratuite. Ces remises peuvent être utilisées pour l'achat de n'importe quel produit.
Puis-je échanger des points en achetant des produits avec des points ?

Une fois que vous aurez utilisé vos points pour échanger un produit, vous ne recevrez pas de points pour cet achat.
Est-ce que je perds des points si je demande un remboursement ?

Oui, les points que vous avez gagnés avec votre commande seront déduits si vous demandez un remboursement total ou partiel.
Est-ce que mes points me sont restitués si je demande le remboursement d'un produit acheté avec des points ?

Non, les points obtenus avec la commande ne seront pas recrédités sur votre compte, mais vous pouvez toujours contacter notre service client pour obtenir de l'aide.
*Les niveaux seront réinitialisés tous les 6 mois en cas d'inactivité. Comment puis-je obtenir des points ?

- En achetant un produit.

- En vous inscrivant à notre lettre d'information.

- En rejoignant notre programme de cumul de points.

- En nous suivant sur nos réseaux sociaux (Youtube, Instagram, Facebook) et en partageant des liens Facebook.

- Vous pouvez également obtenir des points pour votre anniversaire et en nous laissant un avis.
¿Comment puis-je échanger mes points ?

Vous pouvez échanger vos points cumulés de différentes manières via notre application et obtenir des produits gratuits, la livraison gratuite et des réductions.
Comment puis-je m'inscrire au programme de points ?

Vous pouvez vous inscrire au programme de points en cliquant sur le bouton ci-dessus. Assurez-vous d'utiliser la même adresse e-mail et le même mot de passe que ceux utilisés pour votre compte SanaExpert, car vos points seront ajoutés à ce compte. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat et utilisez une adresse e-mail, celle-ci doit être la même que celle avec laquelle vous vous êtes inscrit sur l'application afin de pouvoir cumuler des points.
Comment puis-je résilier mon abonnement au programme de points ?

Si vous souhaitez annuler votre abonnement au programme, vous devez supprimer votre compte SanaExpert. Pour supprimer votre compte, vous devez nous envoyer un e-mail à info@sanaexpert.es et nous le ferons en interne. Il est important que vous gardiez à l'esprit qu'une fois votre compte supprimé du programme de points, il est également supprimé au sein de notre boutique.

Si vous avez des questions concernant notre programme SanaPoints, n'hésitez pas à contacter notre service client en envoyant un e-mail à info@sanaexpert.es. Nous serons ravis de vous aider.